Hobby Intacto

Menu

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej RODO.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu hobbyintacto.pl będący jednocześnie Usługodawcą, jest firma Barbara Kamińska-Copanaki INTACTO z siedzibą w Katowicach 40-111, ul Jabłoniowa 52. NIP 6272766311, REGON 385511305, która jest adresem wykonywania działalności i adresem do doręczeń. Adres poczty elektronicznej (e-mail): hobbyintacto@gmail.com, numer telefonu: +48 731229743. W prawie swoich danych osobowych można kontaktować się za pomocą adresu mailowego lub telefonu. Administrator danych nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

WYMÓG PODANIA I KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

  • Administrator za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza następujące dane osobowe kupujących lub osób działających w ich imieniu:
    • Imię i nazwisko, firma,
    • adres prowadzenia działalności gospodarczej,
    • adres poczty elektronicznej,
    • numer telefonu,
    • numer NIP
    • w przypadku nagrywanej rozmowy telefonicznej pomiędzy kupującym Administratorem – inne dane osobowe uzyskane podczas rozmowy,
  • Podanie danych osobowych określonych w pkt 1a – 1e nie jest wymogiem ustawowym i jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia z Administratorem umowy sprzedaży, zwanej dalej „Umową”. Jeżeli kupujący nie poda tych danych, wówczas nie dojdzie do zawarcia Umowy. Podanie danych, o których mowa w pkt 1f nie jest wymogiem ustawowym i zależy od decyzji kupującego, który decyduje się na lub akceptuje kontakt telefoniczny z Administratorem. Podanie danych wskazanych w pkt 1g nie jest wymogiem ustawowym i jest dobrowolne, ale stanowi warunek upoważnienia innej osoby do zawarcia umowy lub odbioru towaru w imieniu kupującego.
  • W czasie obowiązywania Umowy, Administrator może wejść w posiadanie innych danych kupującego – numeru IP urządzenia, którym posługuje się kupujący oraz danych dotyczących korzystania przez kupującego z określonej sieci teleinformatycznej, oprogramowania lub urządzeń, jak również sposobu korzystania z witryny internetowej Administratora.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  • Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
    • zawarcie Umowy z kupującym i jej wykonanie, w szczególności dostawa zakupionego towaru i rozpatrywanie reklamacji,
    • wypełnienie ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, w szczególności wystawianie i przechowywanie faktur oraz innych dokumentów księgowych,
    • dochodzenie roszczeń i obrona przeciwko nim,
    • wykrywanie i zapobieganie nadużyciom,
    • marketing bezpośredni,
    • tworzenie analiz i statystyk, na potrzeby własne Administratora, w szczególności raportowanie, badania marketingowe i rynkowe, planowanie rozwoju usług, badanie preferencji i zachowań kupujących, na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora,
    • określonych w pkt 1e i f po wykonaniu Umowy – za zgodą osoby, której dane dotyczą,
    • przekazania osobom trzecim – za zgodą osoby, której dane dotyczą, w zakresie i celu objętym tą zgodą.
  • Administrator może utrwalać treść rozmów telefonicznych prowadzonych z kupującymi i osobami reprezentującymi kupujących, w celach szkoleniowych, podnoszenia jakości usług oraz dochodzenia roszczeń i obrony przeciwko roszczeniom.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  • Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w celu określonym:
    • w par. 3 pkt 1a – stanowi art. 6 ust. 1 b RODO (wykonanie Umowy), a w stosunku do danych osób działających w imieniu kupującego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
    • w par. 3 pkt 1b – stanowi art. 6 ust. 1 c RODO (obowiązek prawny),
    • w par. 3 pkt 1c-f – stanowi art. 6 ust. 1 f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
    • w par. 3 pkt 1g i h – stanowi art. 6 ust. 1 a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
  • Podstawę przetwarzania danych osobowych w celu określonym w par. 3 pkt 2 stanowi art. 6 ust. 1 f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  •  W przypadku braku zgody na nagrywanie rozmowy rozmówca powinien się rozłączyć i skontaktować z Administratorem w inny dostępny sposób, np. za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej Administratora, pisemnie lub mailowo na adresy wskazane w par. 1 pkt 1.

CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

  •  Administrator będzie przechowywał dane osobowe przetwarzane w celu określonym:
    • w par. 3 pkt 1a – przez czas trwania Umowy i rozliczeń po jej zakończeniu,
    • w par. 3 pkt 1b – przez czas, w którym nakazują to Administratorowi przepisy prawa,
    • w par.3 pkt 1c i d – do momentu przedawnienia się roszczeń wynikających z Umowy,
    • w par. 3 pkt 1e i f – przez czas trwania Umowy,
    • w par. 3 pkt 1g i h – do momentu cofnięcia zgody przez kupującego.
  •  Jeżeli Administrator świadczył na rzecz kupującego usługi drogą elektroniczną związane z zawarciem i wykonaniem Umowy, wówczas zgodnie z art. 19 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, po zakończeniu korzystania z usług Administrator może przetwarzać tylko te dane osobowe usługobiorców, które są:
    • niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi,
    • niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Administratora – za zgodą usługobiorcy,
    • niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi,
    • dopuszczone do przetwarzania na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub umowy.
  •  Nagrania rozmów przechowywane są przez okres 30 dni. W przypadku, w którym nagrania stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa lub Administrator powziął wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, okres przechowywania nagrań ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.

ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

  •  Administrator nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim, chyba że uzyska na to uprzednią, wyraźną zgodę osoby, której dane dotyczą lub jeżeli prawo lub obowiązek przekazania tych danych wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
  •  Administrator powierza dane osobowe następującym podmiotom przetwarzającym:
    • świadczącym w imieniu Administratora usługi marketingowe i reklamowe,
    • obsługującym systemy teleinformatyczne Administratora,
    • świadczącym Administratorowi usługi pocztowe, kurierskie, płatnicze, audytorskie, pomoc prawną i księgową.

PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH I ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWYCH

  •  Dane osobowe kupujących nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

PRAWA KUPUJĄCYCH

  •  Osobom, których dane osobowe przetwarzane są przez Administratora przysługują następujące uprawnienia:
    • prawo żądania dostępu do swoich danych tj. uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe go dotyczące,
    • prawo do sprostowania danych tj. żądania sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe,
    • prawo żądania usunięcia jego danych osobowych,
    • prawo żądania ograniczenia jego danych osobowych,
    • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • prawo do przenoszenia danych.
  •  Zakres każdego z uprawnień określonych w pkt 1 oraz sytuacje, w których można z nich skorzystać, określają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO.
  •  Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z uprawnień określonych w pkt 16, kontaktując się z Administratorem. Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych lub ich przetwarzania można zgłaszać mailowo na adres administratora hobbyintacto@gmail.com

PRAWO COFNIĘCIA ZGODY

  •  Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dotyczą, ma ona prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej cofnięciem.

PROFILOWANIE

  •  W celach określonych w par. 3 pkt -f Administrator może dokonywać zautomatyzowanej analizy danych kupujących i opracowania przewidywań na temat ich preferencji lub przyszłych zachowań. Profilowanie może w szczególności służyć do analiz i prognoz osobistych preferencji lub zainteresowań kupujących. Takie działanie Administratora nie będzie wywoływało w stosunku do osób, których dane dotyczą żadnych skutków prawnych, ani w podobny sposób istotnie wpływało na ich sytuację.

PLIKI COOKIES

  •  W celach określonych w par. 3 pkt 1c-f Administrator może stosować tzw. pliki cookies. Są to małe pliki tekstowe, umieszczane na urządzeniu kupującego, w oparciu, o które gromadzone są informacje, które pozwalają w szczególności zidentyfikować urządzenie kupującego, jego numer IP i stosowaną przez kupującego przeglądarkę.
  •  Kupujący może tak ustawić swoją przeglądarkę – dzięki odpowiednim, dostępnym w niej opcjom – aby wyłączyć automatyczną instalację cookies, uniemożliwić ich stosowanie lub całkowicie usunąć je ze swojego urządzenia. Procedura obsługi i usuwania plików cookies różni się w zależności od używanej przez kupującego przeglądarki.
  •  Pliki cookies dzielą się na:
    • tymczasowe (sesyjne) – pliki tymczasowo znajdujące się w pamięci podręcznej przeglądarki, które pozostają w niej do momentu zakończenia sesji,
    • stałe – pliki pozostające w pamięci podręcznej przeglądarki tak długo, jak pozwalają na to wybrane przez kupującego ustawienia przeglądarki,
    • własne – pliki zarządzane przez Administratora,
    • zewnętrzne – pliki zarządzane przez osoby trzecie,
    • konfiguracyjne – pliki związane z poruszaniem się kupującego po stronach witryny internetowej Administratora i zapewniające prawidłową po niej nawigację. Pozwalają w szczególności śledzić wybory dokonane przez kupującego (wybór języka, rozmiar używanej czcionki), rozpoznać urządzenie, z którego korzysta kupujący i zarządzać sesją przeglądania,
    • analityczne – pliki wykorzystywane w celach statystycznych i analitycznych,
    • reklamowe – pliki wykorzystywane w celach reklamowych np. w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.
  •  Szczegółowe zasady działania plików cookies umieszczonych na witrynie internetowej Administratora stosowane określone są pod poniższymi linkami:
    • a. https://policies.google.com/privacy/update?hl=pl
    • b. https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=pl
    • c. https://www.smartsupp.com/help/privacy/
    • d. https://www.facebook.com/policies/cookies/
    • e. https://www.facebook.com/about/privacy/update 
    • f. https://www.pinterest.com/_/_/about/cookie-policy/
    • g. https://policy.pinterest.com/en/terms-of-service

SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO

  •  Kupujący ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH KUPUJĄCYCH

  •  Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych kupujących przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem czy modyfikacją. Prawa dostępu do danych osobowych kupujących zostały w restrykcyjny sposób ograniczone tak, aby dane te nie znalazły się w rękach osób nieuprawnionych.